FAQ
Il n'y a pas de minimum de commande. Vous pouvez également acheter un seul produit du catalogue.
Pour les expéditions vers : Italie
- Frais de livraison pour les commandes supérieures à 40 € : Gratuit
- Frais de livraison pour les commandes jusqu'à € 39,99 : 5 €
Pour les envois vers : Allemagne, France, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Autriche, Espagne
- Frais de port pour les commandes supérieures à 40 € :
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 39,99 € : 6,90 €
Pour les envois vers le reste de l'Union européenne
- Frais de port pour les commandes jusqu'à 79,99 € : 10 €
Nous n'expédions pas en dehors de l'Union européenne.
En Italie les délais de livraison sont d'environ 2-3 jours ouvrables.
Dans les pays de l'Union européenne les délais de livraison sont d'environ 4-5 jours ouvrables.
Au Royaume-Uni, Royaume-Uni et Suisse, les délais de livraison sont d'environ 4 à 5 jours ouvrés.
Bien sûr, lorsque la marchandise est confiée au transporteur, un e-mail arrivera à l'adresse que vous avez saisie lors de l'achat. Cliquez simplement sur le bouton "SUIVRE VOTRE ENVOI" pour voir l'état de votre commande.
Le coursier fait de plus en plus de tentatives de livraison, laissant un avis papier après la première tentative. Après la dernière tentative, le colis restera en stockage pendant un maximum de dix jours. Le coursier nous informera du stock, il nous incombera de vous contacter et de demander une nouvelle livraison.
Vous pouvez choisir parmi les différentes
options listées ci-dessous :
- Carte de crédit ou prépayée
- Paypal
- Virement bancaire
- Paiement à la livraison/Cash vous pouvez payer en espèces à la livraison de votre commande avec un petit supplément de 5,00 € (frais d'encaissement du transporteur) qui sera ajouté au total de la commande.
Intestazione : Frhome s.r.l.
Banque : Intesa San Paolo s.p.a.
IBAN : IT20X0306901791100000009237
BIC/SWIFT : BCITIMM
Bien sûr. Vous pouvez nous écrire en chat, par email et nous appeler. Un de nos opérateurs vous guidera dans le choix des produits et la finalisation de la commande. Retrouvez tous nos contacts en cliquant ici : Assistance client
L'inscription est facultative et n'est pas nécessaire pour finaliser votre achat.
L'inscription est cependant pratique car elle vous permettra de :
- Faire de futurs achats plus rapidement
- Afficher l'historique de vos commandes
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